
マーケティングにおけるサンプリングとは、商品やサービスの試供品・サンプル品を無償で配布し、消費者に商品を体験してもらうプロモーション手法のことです。実際に商品を体験してもらうことで購買意欲や認知度の向上、既存顧客に対しても新商品の案内などを行うことで顧客ロイヤリティ向上も期待ができます。
商品を開発しても「なかなか口コミが広がらない」「いい商品だからもっとたくさんの人に使ってほしい」と考えたことはありませんか?商品の中でも特に化粧品や食べ物は、実際に使い勝手を試してみないと品質の良さが伝わりにくいです。
そこで本記事では、マーケティングで使われるサンプリングの特徴を簡単にわかりやすく解説します。
サンプリングと聞くと、駅などで商品を配布することと考えるかもしれませんが、他にも複数の手法が存在しています。商品を開発して、世の中に売り出す方法を考えている方は参考にしてみてください。
サンプリングとは、街中や、店頭などで商品の試供品を無料で配布し、消費者に商品を体験してもらうことです。
そして、渡した商品の認知向上と、購買意欲を呼び起こすことを目的としたセールスプロモーション手法の一つです。
わかりやすい例をあげると、よく街中で行われているエナジードリンクのサンプリングがイメージしやすいのではないでしょうか。例のように、実際に消費者が試飲または試食、もしくはお試しできるため、ダイレクトに商品の魅力や特徴が伝わります。
その場で商品を利用できる点から、購買行動に繋がりやすいと考えられています。
サンプリングを行う目的は「認知度の向上」「購買意欲を高められる」「口コミの拡散」が挙げられます。3つの中で最も多い目的として挙げられるのが「認知度の向上」です。サンプルリングを配布することで、ブランディングの一役を担ってくれます。
サンプリング前はブランドの認知度が低かった場合でも、サンプリングを行うことでブランドを知るキッカケになったり、サンプルリング自体が良いものであればSNSやネットで調べて購入までつながったりする可能性も十分にあるのです。またインフルエンサーや芸能人、流行りのモデルなどを起用し、同時にSNSで発信すればさらなる認知度向上を見込めます。
サンプリングにはこれらのような目的がありますが、共通しているのは、ブランドや商品を知らなかった、でも購入までつなげられるような潜在層にアプローチできるという点です。
サンプリングを行う目的については、下記記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
関連記事:サンプリングを実施するうえで知っておくべき3つの目的を紹介
サンプリングにはどういった種類があるのでしょうか。
今回は、6種類のサンプリングについてご紹介します。
【サンプリングの種類一覧】
それぞれ詳しく解説します。
店舗や施設など特定のエリアに訪れた顧客に対して試供品やプロモーション資料を配布する方法です。特定の地域やターゲット層にアプローチできるため効率的に広告ができることと、直接配布することでコストを抑えることができること、実際に商品を体験してもらえることがポイントです。
ブランドの認知度向上やブランド力を強化するための効果的な手段とされています。幼稚園や塾、小学校、美容院、スポーツジム、ネイルサロン、ゴルフ場、空港などの施設で実施されています。
関連記事:ルートサンプリングとは?目的や具体的な方法・メリットと注意点を解説
イベント会場で商品やサービスの試供品を配布する方法です。イベントの話題性や人気によってサンプリングした商品が口コミやSNSで拡散される可能性があり、ブランド認知度を高めたい際に効果的です。
学園祭や、音楽フェス、スポーツイベントなどターゲット層が特定されているイベントで実施されています。イベントの規模によっては開催にあたって必要経費が大きくかかってくるため、目標やターゲット、開催場所などをしっかり検討して開催するように注意しましょう。
関連記事:イベントサンプリングとは?目的やメリット・注意点を解説
駅や繁華街の歩道や広場など人が多く集まる場所で商品サンプルや試供品を配布する方法です。商品のターゲット層が多く集まる場所で行うのであれば、短時間で多くのサンプルを配布出来るため即効性が期待できます。
また人が多く集まる場所なため、幅広い年齢層にアプローチすることも可能です。配布する人を選んで手渡しできるため、ターゲット層をしぼって配布出来ること、認知度の拡大を期待できるのがポイントです。
しかし、街頭サンプリングを行うためには、道路使用許可の申請をする必要があるため注意が必要です。
<関連記事>
●街頭サンプリングとは?メリットや配布のコツ・場所の選び方も解説
●サンプリングには道路使用許可が必要?罰則についても解説
なかなか聞きなれない言葉かもしれませんが「幼稚園サンプリング」と呼ばれる手法もあります。
幼稚園サンプリングとは、保育園や幼稚園などで先生から園児に向けてサンプルを手渡しし、保護者や家族にアプローチする方法です。
園内で先生から手渡されるので確実に保護者の元へ渡ることができ、確実に目にとまるのがメリット。
また園児数などをあらかじめ把握できるため、これまでご紹介したサンプリングに比べると、誰に何人渡すかが明確になり製品の作りすぎや在庫が残るといった無駄が省けます。
キッズ用携帯の導入や子供の教育関連など、子供に際した題材であれば特に効果を発揮してくれるでしょう。そのほか日用品や食品なども決裁権のあるママ層にアプローチしてくれます。
PeeKaBooでは、実際に幼稚園サンプリングを実施しているので活用してみるのも手です。
詳しい内容は下記記事に記載しているので、参考にしてみてくださいね。
<関連記事>
●幼稚園サンプリングとは?3つのメリットと実施例をご紹介
●幼稚園サンプリングの業者はどこがいい
ダイレクトメール(DM)にチラシと一緒に試供品を同封して発送する方法です。
配布する際には、事前にターゲット層の個人情報を取得しておくことで顧客ニーズに合わせたアプローチが可能です。サンプリングする顧客リストを普段から作成しておくと安心です。
商品を購入した顧客に類似商品やサンプルを同梱して送る方法です。同梱広告や同送広告とも呼ばれています。
既に商品を購入している顧客のため、リピーターになる確率が高いためおすすめです。通販カタログや会員誌、クレジットカード明細、通販商品に同封されることが多いです。
同封サンプリングは、顧客のニーズや興味に合わせてサンプリングをカスタマイズできるため、既存顧客への長期的な購買促進に効果的です。効率的に収益をあげるためには、企画から発送までの時間を短縮できるよう顧客情報を整理しておくことが大切です。
直接試供品を渡す他の方法とは異なり、専用のHPを介して応募してきたユーザーに対してサンプルを配布する方法です。
商品やサービスに興味を持ったユーザーに配布するため、その後の反響やアンケート回収にもつながりやすいうえに、消費者の属性や購買履歴を収集することが出来るのでターゲット層を絞ったサンプリングができます。
また、直接渡す方法に比べて少ない人員で対応することが出来るのも良い点ですね。
関連記事:サンプリングで購買意欲向上?!マーケティングにおける返報性の原理
最近特に高い注目を集めているのが、SNSを駆使したサンプリング手法です。
SNSを駆使したサンプリングとは、商品のSNSアカウントから申し込んだ顧客に対してサンプルリングを配るシステムのこと。
これまでご紹介したサンプリングはどれも、販売者から消費者に向けてアプローチするものでしたが、SNSのサンプリングは唯一、消費者側から販売者に向けて行動を起こすのが特徴的です。そのため高い興味関心がある顧客をあらかじめ絞れて、購買意欲や販売促進効果も高いメリットがあります。
SNSのフォローやリツイートといったものを条件にサンプリングを行えば、顧客情報を手に入れられるほかにサンプリングする前から、ブランドの認知度向上を狙うことができます。人員配置や会場費といったコストも抑えられるため、メリットが大きくリスクが少ないサンプリング手法といえます。
SNSを駆使したサンプリング手法については、下記記事で詳しく紹介しているのでぜひ参考にしてみてくださいね。
「サンプリング」と一口にいっても様々な種類を紹介しましたが、通常の商品を販売するのではなく、サンプリングを配布することにどんなメリットがあるのでしょうか。
代表的な6つのメリットについてまとめました。
【サンプリング広告を行うメリット】
サンプリング広告をうつことで、自社商材について多くの人に認知してもらえる可能性が高くなります。まだ商品やブランドを知らない人でも、無料で試せることで集客に繋がりやすいです。
商品を試して購入してもらうことで売り上げがあがりますし、購入してもらえなかった場合でも社名や商品について知ってもらえる機会を作ることがサンプリング広告のメリットといえます。
サンプリング広告をうつことで、購入までに至らないが商品に興味があった「潜在顧客」や、気になる商品があっても購入したことがない消費者、購入するか検討していた消費者などの見込み客を増やす効果を期待することができます。
その中でもすでに商品の存在を知っている潜在顧客は、実際にサンプルを使用して気に入れば、購入する可能性が高くなります。見込み顧客は最終的にリピーターになり、新商品が発売されるたびに購入する顧客になることも考えられます。
見込み客を増やすためには、引換券やクーポン、試供品などを配布することが効果的です。
サンプリング広告をうつことで、商品やサービスを無料で体験でき、通常の販売に比べて多くの人が手に取る機会が出来るため、より多くの口コミが得られる可能性が高いです。特に家族や友人などのコミュニティ内での口コミは効果が高く、広がりやすい傾向にあります。
若年層は商品を購入する前にSNSなどで発信されている口コミをチェックする傾向にあるため、若年層向けの商品のサンプリング広告を打つ場合は、SNSで出来るだけ多くの口コミを集めることが大切です。
口コミの効果をあげるために、ポジティブな口コミにのみ対応するだけでなく、ネガティブな口コミにも丁寧に対応することでブランドへの信頼性をあげることができるだけでなく、商品の品質向上にもつながります。
サンプリング広告をうつことで、ブランドを知らない人にブランドを知ってもらうきっかけになります。サンプルを配布しているスタッフの対応がよかった、サンプルの内容が豪華なものだった場合は、商品だけでなくブランドにも好感をいだいてもらうことが出来るかもしれません。
ブランドへの好感度が高くなると、他の商品の購入にも繋がること可能性があることから自社ブランディングを意識しましょう。
サンプリング広告をうつことで、口コミを得られるだけでなく、商品の品質向上に繋がるヒントや、使用感についての感想を直接ヒアリングすることが出来ます。顧客のリアルな反応を確認することで商品改善に役立てられるだけでなく、新商品の開発にも役立てることができます。
また顧客の反応をみて、よりターゲット層を絞った商品にすることもできるかもしれませんね。
食品や化粧品を店頭で試せるようなサンプリング広告の場合は、実際に利用した人の反応を直でみることができるので、効果検証を簡単に行うことが出来ます。サンプリング広告の効果検証は、サンプリング調査とサンプリングテストの大きく分けて2通りの方法があります。
サンプリング調査は、特定のターゲット集団からサンプルを集めて、その結果と全体の結果を比べて効果を測定します。サンプリングテストは、消費者に製品やサービスのサンプルを提供してその反応や使用感をヒアリングします。
また、商業施設の店舗内で行われるルートサンプリングでも販売データなどを確認出来るPOSシステムを使用して効果検証をすることも可能です。
関連記事:サンプリングを実施するメリット6選を紹介
サンプリングは強力な一方で、設計を誤ると費用対効果が下がります。特に初心者がつまずきやすい点は「コストの見落とし」と「購買につながる導線不足」です。
デメリットを前提に設計すると、社内説明も通りやすくなります。
サンプリングは無料配布のため、商品原価と配布費用を企業が負担します。街頭やイベントでは人件費や許可申請、資材費が加わります。Webサンプリングは配送費がかかり、応募増加で作業負荷も増えます。コストは「サンプル代」だけで完結しません。
見積もり時は、試供品の製造・梱包・配送、スタッフ配置、会場費、管理費、レポート費まで分解して確認します。特に数量が1,000個を超えると、保管・搬入・返品対応など運用コストが表面化しやすくなります。計画段階で社内工数も含めて見積もると失敗しにくくなります。
サンプルを配っても、購入導線が弱いと売上につながりにくくなります。体験は記憶に残っても、購入場所や購入理由が曖昧だと行動が止まります。サンプリングは「体験の入口」にすぎません。体験後の一歩を設計する必要があります。
例えば、サンプル同梱時にクーポンを入れる、QRで商品ページへ誘導する、使用タイミングに合わせてリマインドメールを送るなど、次の行動を具体化します。イベントならその場で購入できる導線も有効です。体験から購買までの距離が短いほど、効果は出やすくなります。
サンプリングは商品の認知度を高められる効果的な方法ですが、受け取ってもらえなければ意味がありません。こちらの記事では、サンプリングの受取率を上げるための方法をご紹介しております。
事前にコツを理解しておくことで、効果拡大が期待できますのでぜひご覧ください。
サンプリングを行うときは、どんな種類のサンプリングをするにせよ、ターゲットを細かく決める必要があります。
そもそもサンプリングの目的は、試供品を通してターゲット層に商品を買ってもらったり、新規顧客を開拓したりすることです。商品やブランドのターゲットと配る相手がマッチしていないと、試供品そのものにも興味を持ってくれませんし、ましてや商品購入にはつながらないでしょう。
例えば美容品のサンプリングをする場合、ターゲットは男性ではなく女性ですし、そのアイテムがシミ予防であるなら、まだシミが出ていない20~30代に配るのが効果的です。
このように配るサンプルに対して、適している年代や性別、職業や居住地を明確にすることで、より費用対効果の高いサンプリングにすることができます。
商品に合ったサンプリングの方法と、その方法に見合った費用を考慮して選ぶべきなのも注意点の一つです。前述したように一口にサンプリングとは言え、街頭サンプリングやSNSを駆使したサンプリング、ルートサンプリングなど種類は様々。それらに合わせてかかるコストも変動してきます。
どのサンプリング手法を選べば自社の製品の魅力がより伝わるのか、またそれにかかる費用はのちに回収できるほどのコストなのかの見極めが重要です。
サンプリング自体は無料で行うわけですから、慎重に決めましょう。サンプリングの詳しい注意点については下記記事にまとめているので、検討している方はぜひ読んでみてくださいね。
<関連記事>
●サンプリングにかかる料金とは?手法別の料金相場や費用対効果を解説
●サンプリングの受取率を上げるための2つのコツと注意点
サンプリングは、あくまで商品を知ってもらうためのプロモーションの一つであり、サンプリング以外にも自社の製品をPRする手法はいくらでもあります。広告を打つことや、SNSを利用したマーケティングも挙げられます。
サンプリングの良さは、実際に商品を手に取ることができ、実際に使ってみることができる点です。化粧品やコスメ、食品などといった消耗品との相性が良いといわれています。これらの類は実際に商品を実感できるからです。また小分けにもしやすくサンプリングの環境に適しています。
売り出したい・知ってもらいたいと思っている商品が、サンプリングに適しているのかはよく吟味する必要があるでしょう。
関連記事:サンプリングに適している商品とは?2つの具体例も紹介
サンプリング広告を展開することで、効果が出やすい商品は、食料品や飲料、健康食品、さらに化粧品や日用品です。食料品や飲料は、実際に口にしてみないと自身の好みに合っているかどうかわからないため、体感できるサンプリング広告は向いています。
また、いずれの項目にも共通する点ですが、日常的に長期にわたって使用する商品にもサンプリング広告は効果的といえるでしょう。なぜなら、体質や好みに合っているかどうかわからなければ、購入してもらうハードルが高くなるからです。
そのため、無料で実際の商品を体験できるサンプリング広告を活用すれば、より消費者の購買意欲を促進できるでしょう。
インターネットが普及していなかった時は、新商品を開発しても宣伝する場所が限られていました。そのため、実際に使ってもらうことで体感できる食べ物や化粧品などの日用品を配布して、リピート客を増やしていました。
現在は多機能・高付加価値の商品や新しい市場の商品がサンプリングされることが多いです。これらの商品は比較的値段の高いものが多く、ただ宣伝するだけでは未知の商品を購入してもらえないためです。未知の商品でも顧客が便利だと思えば購入し、それを口コミで拡散してもらえます。
なお、注意点として、サービス内容によってはサンプリングの効果がないこともあります。購入してもらえないとコストが掛かるだけですので、サンプリングの効果があるかどうか見極めてから行うようにしましょう。
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●サンプリングに適している商品とは?2つの具体例も紹介
●マーケティングで知っておきたいママの年齢と子供の数
サンプリングは「配る」行為が目立つため、許可・法令・表示・個人情報などのリスク管理が重要です。
特にインフルエンサー施策や街頭配布は炎上やトラブルの火種にもなり得ます。実務で押さえるべき注意点を整理します。
【サンプリングを行う際の注意点】
街頭で配布する場合は、道路使用許可が必要になることがあります。道路を通行以外の目的で使用する場合、警察署長の許可が必要です。商業施設や店舗内での配布も、施設管理者の許可が必要です。許可のない配布は中止要請やクレームにつながります。
安全配慮も欠かせません。通行の妨げにならない導線、配布物の落下対策、列の整理などを事前に決めます。配布スタッフへ禁止事項を共有し、現場責任者を置くとトラブルが減ります。配布数よりも、継続的に実施できる運用品質を優先します。
サンプリングでは、景品表示法や薬機法など、商材によって注意すべき法律が変わります。特に健康食品や化粧品は、効能表現が問題になりやすい領域です。配布物のコピーやSNS投稿の文言も含めてチェック体制をつくります。
インフルエンサー施策では、広告であることが分かる表記が重要です。ステルスマーケティングは景品表示法違反になり得ます。依頼時に「PR表記」「提供表記」を必須条件にし、投稿チェックの範囲も合意しておくと安心です。
Web応募やアンケートで個人情報を取得する場合、利用目的の明示と管理が必要です。個人情報保護委員会のガイドラインQ&Aでも、適切な取得・利用が前提になります。
実務では、目的を「発送」「連絡」「分析」などに具体化し、フォームや規約で分かりやすく示します。アクセス権限、保存期間、委託先管理も運用に組み込みます。サンプル配布は短期施策になりやすい分、個人情報の保管が長期化しない設計が重要です。
サンプリングはメリットの多い宣伝手法であることがわかりました。
サンプリングを行うなら、数多くの実績を持つPeeKaBooをおすすめします。サンプリングのノウハウを持っているので、的確にターゲティングすることができ、より効果的にサンプリングを行えます。
中でも幼稚園・保育園・認定こども園サンプリングは、全国95%以上の幼稚園・保育園・認定こども園のデータを所有しており、クライアント様の要望に応じて細かくセグメント設定することが可能です。これは、豊富な実績を持つPeeKaBooならではのもの。
サンプリングを行ってもいまいち成果が出ない、サンプリングを行いたいがどうすればいいのか不安が残るという企業様は、是非一度ご相談ください。
ここで、PeeKaBooの幼稚園サンプリングの事例をご紹介します。

短期間で結果を出すでお馴染みのRIZAPですが、RIZAPにはRIZAPKIDSという子どもの運動能力向上にコミットする教室があります。RIZAPKIDS入会促進のため、教室から10km圏内の幼稚園・保育園・認定こども園の園児にRIZAPKIDSのチラシとミニオンの着せ替えシールを合計3,500部配布しました。
<サンプリング実績>RIZAPイノベーションズ株式会社様 ライザップキッズ

業務提携しているドコモショップの店舗周年記念イベントへの来場促進のために、ショップから2km圏内の幼稚園・保育園でイベントのチラシをディズニーの巾着袋とともに合計750万部配布しました。
<サンプリング事例>日本生命保険相互会社様 ドコモショップ戸田公園店

新築マンションのモデルルームへの来場を促すために、指定エリアの幼稚園・保育園・認定こども園の全園児を対象に、案内チラシをディズニータオルとともに合計1,000部配布しました。
<サンプリング事例>新日鉄興和不動産株式会社 様リビオ両国ザ・レジデンス ご案内チラシ&ミニタオル
販売促進のため、チラシと現品を東京都23区の幼稚園・保育園で合計30,000部サンプリングしました。
現品はパウチになっており、園児でも飲みやすいことを実感してもらえたのではないでしょうか。

販売促進のため、千代田区・中央区・港区・品川区・目黒区・世田谷区・杉並区で、朝忙しい家庭の多い保育園でチラシと現品を合計4,000部配布しました。
チラシには朝食の大切さを訴える文言と、QRコードを掲載し、WEBページへのアクセスを促しました。
<サンプリング事例>日本ケロッグ合同会社様 ケロッグココくんのチョコワ

ショッピングモールの集客のため、店舗から14km圏内にある幼稚園・保育園・認定こども園の全園児を対象に、チラシとクーポン券を合計4,200部配布しました。
元々1日楽しめるような大規模ショッピングモールですが、クーポン券の種類が豊富なのでより買い物を楽しめる配布物としました。
<サンプリング事例>三井不動産商業マネジメント株式会社様 ららぽーと新三郷店 クーポンチラシ
サンプリング配布とは、企業が自社の製品や新商品を、ターゲットとなる消費者に無料で提供するマーケティング手法のことです。「まずは一度試してほしい」という試用機会(トライアル)の提供を目的としており、商品の認知拡大、使用感の理解、そして最終的な購入意欲の喚起を狙います。
配布場所は、街頭や店頭、イベント会場のほか、ターゲットが重なる他社店舗(ルートサンプリング)や、Web申し込みによる自宅配送など多岐にわたります。
消費者が「もらって嬉しい」と感じるサンプルの共通点は、「実用性が高いもの」「自分で買う前にお試ししたいもの」です。
具体的には以下のカテゴリーが人気です。
●化粧品・スキンケア用品: 美容液やシャンプーなど、肌に合うか試してから現品を購入したいアイテム
●飲料・食品(小袋): 新発売のお菓子や飲料、調味料など。その場ですぐに楽しめる、または夕飯の足しになるもの
●日用品・衛生用品: 洗剤、柔軟剤、除菌シート、マスクなど、日常生活で必ず使う消耗品
●季節に合わせたもの: 夏場の冷感シートや冬場のカイロなど、その時のニーズに直結するもの
持ち帰りやすさを考慮した、コンパクトで軽量なパッケージであることも重要なポイントです。
サンプリングそのものは完全に合法なマーケティング活動です。ただし、実施にあたっては以下の法律やルールを遵守する必要があります。
●道路交通法(道路使用許可): 公道や駅前などで配布する場合は、所轄の警察署に「道路使用許可」を申請し、許可を得る必要があります。
●景品表示法: 無料で配布する試供品は、一般的に「景品」には該当しませんが、商品の購入を条件とする場合などは、景品の総額制限に抵触しないよう注意が必要です。
●薬機法: 化粧品や健康食品のサンプルを配布する際、パッケージやチラシに過度な効能効果を記載することは禁止されています。
ルールを守って実施すれば、企業と消費者の双方にメリットのある非常に有効な手法です。
効果の高いサンプリングですが、以下のようなデメリットやリスクも存在します。
●コストがかかる(商品代、配送費、梱包費、配布スタッフの人件費など)
●ターゲット以外に渡ってしまう
●ブランドイメージへ影響を与える可能性がある
●効果測定が難しい
今回はサンプリングとは?をはじめ、サンプリングの種類や手法、サンプリングを行う上でのメリット・デメリット、注意点について解説してきました。
サンプリングには街頭・ルート・イベント・幼稚園など、様々な方法があり、その商品そして顧客に合わせた適切なサンプリングを行う必要があります。いかにしてサンプリングを行うかも重要ですが、それと同じくらいターゲッティングの選定やコスト面でのバランスは大切です。
効果的かつ費用対効果の高いサンプリングを行うには、前準備として知っておくべきことがたくさんあります。サンプリングができる商材は限定的ではありますが、新規顧客の獲得や購入意欲の促進のためにサンプリングの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
他にも幼稚園・保育園イベントや幼稚園・保育園モニタリングを行っているのでぜひご覧ください。
株式会社エンジン
代表取締役 常盤 亮太
世の中の原動力となるような会社にしたい。
その想いから社名を「エンジン」と名付けました。
また、人と人の縁を大切にし、仁義を重んじること。
そして、円陣が組めるくらい、そんな人間の集団を創っていくこと。
そんな想いも込めています。
当社では、企業=人という考え方が根底にあります。
世の中の原動力となるような会社は当然ですが素晴らしい企業であり、
素晴らしい企業であれば、素晴らしい人間の集団であると思っています。